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萍安钢铁自动化部“走访”办公 “贴心”服务

2019-11-25 15:20:00

  近日,萍安钢铁自动化部信息中心、维护二站开展进基层走访办公活动,这一“贴心”服务受到员工一致好评。

  该部是维护公司仪器仪表、计量器具、信息化软件开发的主要力量,本着服务生产的宗旨,对内保障、维护设备正常运行,对外做好准确计量。以往,信息化系统使用出现问题,都是相关单位与信息中心联系,由软件工程师“出马”,才能解决相应问题,遇到仪表设备出现问题也是由站长或技术员到现场沟通,这在一定程度造成处理时间有所滞后,影响故障排查。为此,该部陆续组织技术小组下到基层开展走访活动。

  本次走访办公分为两个小组,由科室主任、站长牵头。针对生产需要,信息中心小组向各单位征集了系统使用过程中遇到的问题和难点,听取了各单位在信息技术化升级方面的需求;维护站小组对生产单位的仪器仪表进行排查,对现场发现的故障立即进行处理,确保仪器仪表的使用及维护工作更加到位。

走访办公不仅提高了自动化部的服务质量,还帮助相关单位解决实际问题,下一步,自动化部将根据相关单位、部门提出的需求拟定方案,设定目标,进一步做好自动化维护和开发工作。

(彭琦)

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